Якщо гостра хвороба або профілактика захворювань вимагає використання медикаментів, люди будуть перенапружувати ці ліки Аптеки. У Німеччині є як аптеки, так і роздрібні товари, які продають ліки без рецепта.
Що таке аптеки?
Термін аптека включає ті місця, де клієнти продають ліки та інші медичні засоби. Аптеки також випробовують ліки та виготовляють їх у невеликих масштабах. Оскільки основним завданням цих закладів є постачання населення лікарськими препаратами, оперувати ними дозволяється лише державний сертифікований фармацевт.
Класичний персонал також включає помічників фармацевтів, PTA, фармацевтичних інженерів і, в деяких установах, стажистів. Витоки аптеки можна знайти в Дамаському регіоні, де в 8 і 9 століттях деякі торговці прянощами додавали в свій асортимент лікарські засоби і тісно співпрацювали з цілющими ченцями. В Європі професія лікаря і фармацевта була відокремлена лише в 13 столітті. Як результат, аптеки розробили у тому вигляді, який сьогодні можна знайти у багатьох містах.
Юридичні вимоги щодо відкриття та експлуатації аптеки регулюються у різних сферах. До них відносяться Закон про лікарські засоби та Правила експлуатації аптек. Вони стосуються роздрібних аптек у містах, а також аптек для замовлення пошти в Німеччині.
Місцеві та стаціонарні аптеки на місці
Місцеві аптеки або аптеки роздрібної торгівлі відносяться до закладів із закупівлями клієнтів, де ліки пропонуються для продажу на місці. Покупка відбувається безпосередньо на місці, що можливо в більшості міст Німеччини. Лише в невеликих громадах не завжди можна знайти власну аптеку.
Ідентифікація аптек
Для того, щоб фармацевти були безпосередньо впізнавані для покупців, вони використовують єдиний логотип по всій Німеччині. На цьому логотипі буква А - червоним кольором на білому тлі. У букви також включена чаша з ліками та ескулапська змія. Дизайн цього логотипу, який використовується і сьогодні, відноситься до Фріца Руппрехта Матьє і датується 1951 роком.
Спочатку він використовувався лише у Західній Німеччині як єдиний ідентифікатор. З возз’єднанням Німеччини всі установи Східної Німеччини остаточно прийняли відмітний символ. У місцевих аптеках його зазвичай розміщують у добре помітній формі біля входу як рекламну дошку чи вивіску.
Правові норми для аптек
Законодавчі вимоги до місцевих аптек регулюються положеннями про експлуатацію аптек. Крім того, існує обов'язковий Закон про лікарські засоби. Крім усього іншого, вони передбачають, що на місці повинен бути присутнім державний сертифікований фармацевт. Лише чотири тижні на рік у разі відпустки або хвороби це може бути представлено фахівцями. Якщо потрібен більш тривалий термін представництва, представництво повинно бути перекладено державним сертифікованим провізором.
Переваги та недоліки аптек поштових замовлень в Інтернеті
У порівнянні з аптеками з замовленням пошти, консультації з клієнтами в місцевих закладах часто більш широкі. Завдання фармацевтів та їх співробітників - навчити клієнтів про побічні ефекти ліків. Крім того, слід розпізнавати та повідомляти про взаємодію з іншими препаратами. Зокрема, у галузі продуктів, що відпускаються без рецепта, особисті та обширні поради при купівлі товару часто корисні, оскільки рецепт препарату у лікаря відсутній.
Ще одна перевага полягає в тому, що часто потрібні ліки зазвичай є на складі, і їх можна придбати та приймати негайно у разі гострих захворювань. Багато аптек замовляють товари, яких немає на складі протягом дня, і доставляють їх покупцеві безкоштовно. Час очікування зазвичай становить максимум один робочий день. Крім чистого продажу наркотиків, багато аптек пропонують додаткові послуги. Вони частково безкоштовні або пов'язані лише з низькими витратами. Класичні послуги включають вимірювання артеріального тиску та рівня цукру в крові, консультації щодо аптечок та щеплень, а також прокат медичної допомоги.
Недоліком покупки в місцевих закладах порівняно з покупкою в Інтернеті в аптеці для поштового замовлення є вартість медикаментів. Енергозберігання цін в Інтернеті до 60 відсотків можливе для препаратів без рецепта. Окрім цього, покупки можливі лише у звичайний час відкриття. Поза ними існує аптечна служба у великих містах та районах, яка забезпечує постачання ліків поза звичайним робочим часом у надзвичайних ситуаціях.
Аптеки для замовлення поштою в Інтернеті
Аптеки з поштовим замовленням здійснюють постачання лікарських засобів виключно поштою та приймають замовлення в Інтернеті, по телефону або іноді по факсу. В інтернет-магазинах вони пропонують як ліки, що відпускаються за рецептом, так і без рецепта та інші предмети, пов’язані зі здоров’ям, фітнесом та самопочуттям, і доставляють їх клієнтам поштою.
Законодавчі норми для аптек з замовленням пошти
Правила експлуатації аптек та Закон про лікарські засоби регулюють, що аптеки, що замовляють пошту, також повинні пропонувати своїм клієнтам широкі поради при покупці. Зазвичай це робиться електронною поштою, чатом або телефоном. Аптеки з поштовим замовленням можуть працювати лише в Німеччині, якщо також доступна місцева аптека. Ситуація інша, якщо аптека з поштовим замовленням знаходиться в іншій європейській країні.
Переваги та недоліки аптек поштових замовлень
Помітною перевагою аптек поштових замовлень є ціни на ліки. Особливо, якщо ліки без рецепта часто мають значну економію при покупці в Інтернеті. Що стосується лікарських засобів, що відпускаються за рецептом, деякі аптеки з-за кордону отримують бонуси при викупі рецептів, що дозволяє заощадити при спільних платежах. У будь-якому випадку, однак, оригінальний рецепт повинен бути надісланий. Деякі провайдери беруть на себе витрати на доставку або компенсують їх вартістю покупки.
Дискретність при покупках - теж перевага. На відміну від місцевих аптек, немає особистого контакту між фармацевтом та замовником. Окрім цього, можна придбати ліки в аптеках, що працюють з поштою, цілодобово. Замість того, щоб їхати до місцевої аптеки, покупки здійснюються в Інтернеті з ПК удома, а товари доставляються прямо до вас додому. Це може бути перевагою для людей з обмеженою рухливістю або дуже сільського місця проживання.
Однак час доставки є недоліком порівняно з місцевою аптекою. Залежно від виду ліків, клієнт може зайняти кілька робочих днів, щоб дістатися до замовника. У разі гострої хвороби цей часовий вікон часто занадто довгий. Однак час доставки не є проблемою для передбачуваних закупівельних препаратів за звичайної потреби. У багатьох випадках консультація також менше. Його потрібно пропонувати відповідно до законодавчих вимог, але багато клієнтів не використовують його.
Інформація про побічні ефекти та взаємодії не надається у кожному випадку. Окрім того, не всі аптеки з поштовим замовленням пропонують пряму виставлення рахунків у медичній страховій компанії за додаткові платежі за ліки, що відпускаються за рецептом. У деяких випадках клієнти повинні робити це самостійно і платити заздалегідь.
На це слід звернути увагу, обираючи місцеву аптеку чи аптеку для замовлення поштою!
Різні критерії відіграють роль при виборі аптеки. Що стосується аптеки для замовлення поштою, споживачам доцільно звернути увагу на розташування основної філії. В Європі існують багато єдиних норм щодо захисту покупців, техніки безпеки та норм щодо наркотиків.
Підготовка з більш віддалених зарубіжних країн може бути заборонена в Німеччині, оскільки немає тестів. Такі препарати, як правило, проходять через митницю на транспортному маршруті, і в процесі захисту споживачів у багатьох випадках не доставляються покупцеві. Тому має сенс лише замовляти аптеки з поштовим замовленням у Німеччині та інших країнах ЄС.
Варто також ознайомитися з тестовими печатками для інтернет-магазинів. Наприклад, вони надають інформацію про захист даних клієнтів та шифрування відповідних даних замовлення. Також може бути корисним використання в якості посібника відгуків попередніх клієнтів. Це стосується як аптек, так і роздрібних аптек.
Кожен, хто терміново потребує ліків або хоче інтенсивної поради, знаходиться в хороших руках у місцевій аптеці. Інтернет-аптеки часто пропонують прибуткову економію цін при регулярному та передбачуваному придбанні ліків.